Widerrufsrecht
Rückgaberecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen aus beliebigen Gründen und ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Rückgabebedingungen
Damit ein Produkt für eine Rücksendung in Frage kommt, muss es sich im gleichen Zustand befinden, in dem es erhalten wurde, es darf nicht benutzt worden sein, muss mit den Originaletiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigen Sie den Kaufbeleg oder einen Kaufnachweis.
Rücksendung einleiten
Um den Rückgabeprozess einzuleiten, nutzen Sie bitte das Rückgabeformular, das Sie in der Bestellübersicht oder in Ihrem Konto finden (https://accounts.yosoy.pl/orders). Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, senden Sie die Rücksendung bitte innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten an die Adresse des Shops:
JIM Sp. z o. o.
ul. Zamkowa 36
95 – 200 Pabianice
Woiwodschaft Łódź
Polen
Legen Sie dem Paket Folgendes bei:
Ausnahmen, die nicht zurückgegeben werden können
Wir akzeptieren keine Rückgaben von YOSOY-Geschenkkarten. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücknahme eines Produkts zu verweigern, wenn es Gebrauchsspuren aufweist, die über das übliche Kennenlernen der Ware hinausgehen. Dies gilt insbesondere für Verschmutzungen, Gebrauchsspuren, mechanische Beschädigungen (beschädigte Stoff-/Strickstruktur, Produkte mit sichtbarem Pilling), das Fehlen des ursprünglich angebrachten Etiketts sowie Gerüche, die u. a. von Waschmitteln oder anderen Reinigungsmitteln stammen.
Rücksendungen und Rücksendekosten
Wenn Sie sich entscheiden, vom Vertrag zurückzutreten, erstatten wir Ihnen den vollen für das Produkt gezahlten Betrag. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an unser Lager trägt der Kunde. Falls die Lieferung an Sie kostenlos war, umfasst die Rückerstattung den Produktpreis. Der Verkäufer kann die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen bis zum Erhalt der Ware oder bis zur Vorlage eines Nachweises über die Rücksendung durch den Verbraucher zurückhalten.
